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Laugh Houseの秋元です。
今回ですが東京都江東区の戸建住宅にお住まいのお客様。
お湯は出ているが1週間前から本体を使用するとガス臭く、心配なので交換を検討している、一度点検等をお願いしたいとのことでお問合せを頂きました。
ヒアリング
・屋外設置
・給湯器は玄関の横の壁にかかっている
・都市ガス
・リモコンは台所、浴室の2カ所
・メーカーは高木産業(現パーパス)
今回は現場の写真を送って頂きました。10分程で御見積作成致。
当日中の工事をご希望されていましたので本体をご用意してすぐにお伺い致しました!
ありがとうございます!!
※一度点検をしてほしいとのことでしたが、本体の点検はメーカーの方での対応になります。
↓設置状況
・パーパスGX-244AW
・24号フルオート 壁掛け設置タイプ
・2004年9月製造、16年程ご使用
・都市ガス(12A13A)
・配管の補修
今回の不具合
・使用するとガス臭いとのことで本体でのガス漏れや、不完全燃焼するとそうゆう症状がでる場合があり、危険な状況でしたので早めのご対応させて頂きました。
現状確認
・ガスの繋ぎ目からのガス漏れ検知できず。給湯器を使用するとかなりガス臭い
原因
・機器内部で不完全燃焼を起こしている。経年劣化による本体の故障。
※今回は従来型の24号オートタイプでの交換になりました
↓交換後
・ノーリツGT-2460SAWX
・台所,浴室リモコンRC-B001
コンセントを外して電源を落とします。水、ガスを止めて、各配管を取り外します。架台の位置を変更して本体を架台に固定致して配管の補修を致します。
↓室内のリモコンの交換致します
パーパス品番不明→RC-B001
電源を入れて水漏れ確認、動作確認して作業終了になります。
お問合せ等、ご自宅の型番がわからないときはHPの『給湯器、ガスコンロお問合せ』をご参考にご覧ください。
またのご利用お待ち申し上げます!!