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Laugh Houseの秋元です。2020年9月7日(月)
今回ですが江戸川区葛西の集合住宅にお住いのお客様からのご依頼。
一週間前ぐらいからポタポタと漏水していて、今日の朝にお湯がでなくなった。
交換をお願いしたいが他業者だと最短でも3日後とのことで困っている。近くの業者さんにお願いしたいとのことと、できれば当日または翌日の交換が可能か？
とのことでご連絡頂きました。
ありがとうございます!!
※Laugh Houseでは交換のみのご対応になります。
ヒアリング
・給湯器はベランダの壁に設置してある
・設置スペースは広い
・都市ガス12・13A
・リモコンは台所、浴室の2カ所
・高さは1.7mくらい
今回は現場の写真を送って頂きました。なるべく早めに交換したいとのご要望でしたので当日中に交換できる機種がエコジョーズタイプでしたので10分程で御見積作成させて頂きました。
エコジョーズタイプは従来型タイプと仕様が変わりますのでそちらもご案内。すぐにお願いしたいとのことでご成約になりました。ありがとうございます!!
↓設置状況
・リンナイRUF-V2405SAW
・24号オートタイプ
・2004年11月製造、16年程ご使用
・配管カバー付き(650mm)
今回の不具合
①給湯器本体から漏水
②1週間前くらいから放置していたら当日の朝にお湯がまったくでなくなった
原因
①給湯器の経年劣化による故障
今回は本体からの漏水に気づいていたが放置していたとのことで慌ててご連絡を頂きました。
放置していると不完全燃焼などの危険性が増しますので本体からの漏水や異音などに気づきましたら放置せず、すぐに最寄りの業者に見てもらいましょう。
↓本体から水漏れ
↓交換後
・リンナイRUF-E2405SAW
・台所、浴室リモコンMBC-230V
・配管カバーWOP-3101-K2-650
ガス検知器でガス漏れチェック。
↓室内のリモコンの交換致します
・リンナイMC-60V3(台所),リンナイBC-60V3(浴室)
・リンナイMBC-230V
電源を入れて水漏れ確認、動作確認して作業終了になります。
お問合せ等、ご自宅の型番がわからないときはHPの『給湯器、ガスコンロお問合せ』をご参考にご覧ください。
またのご利用お待ち申し上げます!!