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Laugh Houseの秋元です。
今回ですが東京都江東区の集合住宅にお住まいのお客様。
昨日の夜、突然お湯がまったく出なくなった、年内の交換をお願いしたいとのことでお問合せを頂きました。
ヒアリング
・屋外設置
・給湯器は勝手口の横に腰の高さくらいのところに設置してある
・都市ガス
・特に狭くもない
今回のお客様はご高齢の方でしたのでメーカーや型番がわからないとのことでしたので一度現場調査でお伺い致しました!
ありがとうございます!!
↓設置状況
・ノーリツGT-2027SAWX
・20号オート PS設置
・都市ガス(12A13A)。
・水、お湯のフレキ管交換が必要です
・今回は標準設置になります
今回の不具合
・突然お湯がでなくなった、
現状確認
・リモコンにエラーコードが出ている
原因
・経年劣化による本体の故障
交換機種は同じようなもので安いタイプで良いとのこと。今使っているリモコンの文字が小さく見えづらいとのことでしたのでMBC-230V(通常はMBC-120V)でご案内。すぐに交換をお願いしたいとのことでしたが現場調査が夜間でしたので翌日の工事でご成約頂きました!!ありがとうございます!!
↓交換後
・リンナイRUF-A2005SAW
・台所,浴室リモコンMBC-230V(T)
コンセントを外して電源を落とします。水、ガスを止めて、各配管を取り外します。
配管の補修を致します。
↓室内のリモコンの交換致します
ノーリツRC-7601M(台所)、ノーリツRC-7601S(浴室)→MBC-230V(T)
電源を入れて水漏れ確認、動作確認して作業終了になります。
お問合せ等、ご自宅の型番がわからないときはHPの『給湯器、ガスコンロお問合せ』をご参考にご覧ください。
またのご利用お待ち申し上げます!!
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